Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site oxynet-lille-nuisibles.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

• Nom / Raison sociale : OXYNET
• Adresse : 679 Avenue de la République, 59800 Lille
• Email : contact@oxynet.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom
• Coordonnées : téléphone (le formulaire de contact ne comporte pas de champ email, à confirmer)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (via Google Analytics 4 et Google Search Console)
• Autres : type de demandeur (particulier / professionnel), nuisible concerné, message libre

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis et de contact via le formulaire du site
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Statistiques et analyses de fréquentation (Google Analytics 4, Google Search Console)

(Le site n’a pas de newsletter ni de fonctionnalité e-commerce — non applicable)

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (cookies de mesure d’audience)
• L’intérêt légitime (traitement des demandes de devis, démarches précontractuelles)
• Le respect d’obligations légales (le cas échéant, obligations comptables)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée de :

• Données de prospection (formulaire de contact) : 3 mois
• Données clients (après intervention réalisée) : [à compléter]
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données sont destinées :

• À OXYNET
• Aux prestataires techniques : Hostinger (hébergement), Google (Analytics 4, Search Console, Site Kit, Maps, avis Google), Complianz (gestion du consentement cookies), UpdraftPlus (sauvegardes techniques du site)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@oxynet.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience (Google Analytics 4)
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement cookies (Complianz).

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.

Dernière mise à jour : 15/08/2026